Informativa sulla Privacy

Presso Lisa & Peter London , rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni quando visiti il nostro sito web, crei un account o effettui un acquisto.

1. Dati che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito web o acquisti i nostri prodotti, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento

  • Indirizzo IP

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Attività e comportamento di navigazione sul sito web

  • Comunicazioni con il servizio clienti

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza di acquisto.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborare e gestire gli ordini

  • Elaborare i pagamenti e prevenire attività fraudolente

  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste

  • Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni relative al servizio

  • Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi

  • Personalizzare la tua esperienza di acquisto

  • Rispettare obblighi legali e normativi

  • Inviare comunicazioni promozionali ove consentito dalla legge applicabile

3. Condivisione dei dati con terze parti

Rispettiamo la tua privacy e non vendiamo i tuoi dati personali.

I tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi affidabili quando necessario per il funzionamento della nostra attività, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Partner logistici e di spedizione

  • Piattaforme di assistenza clienti

  • Fornitori di hosting e analisi del sito web

  • Partner pubblicitari e di marketing

Tali terze parti ricevono esclusivamente le informazioni necessarie per svolgere i propri servizi e sono tenute a proteggere i dati in conformità alle normative vigenti.

Potremmo inoltre divulgare informazioni personali qualora richiesto dalla legge o da autorità competenti.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

  • Fornire i servizi richiesti

  • Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili

  • Risolvere controversie e far valere i nostri diritti contrattuali

Una volta che i dati non saranno più necessari, verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito

  • Migliorare l'esperienza dell'utente

  • Analizzare il traffico e le prestazioni del sito

  • Supportare attività di marketing e pubblicità

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

6. I tuoi diritti

In conformità alle normative applicabili, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Correggere dati inesatti o incompleti

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

  • Limitare o opporti a determinati trattamenti dei dati

  • Revocare il consenso quando applicabile

  • Richiedere una copia dei tuoi dati in formato portabile

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci tramite l'indirizzo e-mail indicato di seguito.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, divulgazione o modifica.

Sebbene facciamo tutto il possibile per proteggere le informazioni, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

8. Collegamenti a siti di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. Ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy.

9. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di protezione dei tuoi dati.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardante la presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all'indirizzo:

E-mail: support@lorenzobiancamilano.it

Faremo il possibile per rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.